Ceci est une traduction de courtoisie. La version allemande (/de/datenschutz/) fait foi juridiquement.
Cette Politique de Confidentialité s'applique à notre présence web sur trace-electricity.com. Les domaines trace-electricity.de, trace-electricity.ai et trace-electricity.io sont redirigés vers trace-electricity.com ; en cas de redirection, cette Politique de Confidentialité s'applique dès l'accès au domaine cible.
TRACE.App à app.trace-electricity.com est régie par une politique de confidentialité séparée. Elle peut être consultée à app.trace-electricity.com/privacy.
TRACE.Configurator et TRACE.Studio (instances white-label spécifiques au client et projets de conseil) sont régis par des dispositions contractuelles séparées de protection des données convenus dans le contrat de licence et de service respectif ou le Contrat de Traitement de Données.
Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :
TRACE Electricity GmbH
Dorothea-Bernstein-Weg 48
22081 Hambourg
Allemagne
E-mail (Confidentialité) : privacy@trace-electricity.com
E-mail (Général) : contact@trace-electricity.com
Lorsque vous visitez notre site Web, votre navigateur envoie automatiquement des informations à notre serveur et les stocke temporairement dans un fichier journal. Les informations suivantes sont collectées automatiquement et stockées jusqu'à leur suppression automatique :
Les données susmentionnées sont traitées aux fins suivantes : assurer la connectivité fluide du site Web, fournir une expérience utilisateur confortable, évaluer la sécurité et la stabilité du système, et à d'autres fins administratives.
La base légale du traitement des données est l'Art. 6(1)(f) RGPD. Notre intérêt légitime découle des fins énumérées ci-dessus pour la collecte de données. Nous n'utilisons jamais les données collectées pour tirer des conclusions sur votre identité.
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via un formulaire fourni sur le site Web. Une adresse électronique valide est nécessaire pour que nous sachions qui soumet la demande et que nous puissions y répondre. Les informations supplémentaires sont facultatives.
Le traitement des données à titre de prise de contact avec nous est fondé sur l'Art. 6(1)(a) RGPD, basé sur votre consentement volontaire.
Les données personnelles que nous collectons via le formulaire de contact sont automatiquement supprimées une fois que votre demande a été traitée.
Lorsque vous cliquez sur le bouton "Commencer Gratuitement" sur un appareil mobile, une boîte de dialogue s'ouvre vous permettant de demander l'envoi du lien TRACE.App à votre adresse électronique. Contexte : TRACE.App est optimisée pour une utilisation sur ordinateur ou portable ; avec le lien qui vous est envoyé, vous pouvez ultérieurement ouvrir l'application confortablement sur un écran plus grand.
Données Traitées : votre adresse électronique saisie, l'heure de la demande et un identifiant de traitement technique. Objectif : uniquement pour la livraison unique du lien de l'application à l'adresse fournie. Votre adresse électronique ne sera pas réutilisée à des fins de bulletin d'information ou de marketing.
La base légale est l'Art. 6(1)(a) RGPD (consentement en soumettant le formulaire) ou Art. 6(1)(b) RGPD (mesures précontractuelles à votre demande). Les données sont supprimées une fois le lien envoyé, mais pas plus de 30 jours après.
Le traitement des données dans TRACE.App est régi par la politique de confidentialité séparée à app.trace-electricity.com/privacy.
Le traitement des données dans les instances de TRACE.Configurator et dans les projets de consultation/studio est régi par le contrat de licence et de service respectif ainsi que le Contrat de Traitement de Données (CTD) associé conformément à l'Art. 28 RGPD.
Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers à d'autres fins que celles énumérées ci-dessous.
Nous partageons vos données personnelles avec des tiers uniquement si :
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (p. ex., Local Storage) sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et stocke sur votre appareil. Ils ne causent aucun dommage, ne contiennent pas de virus ni de logiciels malveillants.
Nous distinguons trois catégories :
Une bannière de cookies apparaît lors de votre première visite sur notre site Web, vous permettant de faire votre sélection. Vous pouvez révoquer ou ajuster votre consentement à tout moment en utilisant le lien "Paramètres des Cookies" dans le pied de page. Alternativement, vous pouvez supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Nous distinguons les cookies techniquement nécessaires (essentiels au fonctionnement du site Web) et les cookies optionnels pour les statistiques et le marketing. Les cookies optionnels ne sont définis que avec votre consentement en vertu de l'Art. 6(1)(a) RGPD. Vous pouvez ajuster vos paramètres de cookies à tout moment via la bannière de consentement aux cookies ou supprimer les cookies dans votre navigateur.
Nous utilisons Google Analytics avec la fonction d'anonymisation activée (_gat._anonymizeIp) sur notre site Web. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irlande.
Par anonymisation, votre adresse IP est raccourcie au sein des États membres de l'UE ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise à Google. L'objectif est d'analyser le comportement des utilisateurs sur notre site Web pour optimiser le contenu et les fonctionnalités.
Vous pouvez refuser la collecte de données par Google Analytics en téléchargeant et en installant le module complémentaire du navigateur à https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.
Nous avons intégré des composants de LinkedIn Corporation sur ce site Web. Le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour les questions de confidentialité en dehors des États-Unis, LinkedIn Ireland, Privacy Policy Issues, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande est responsable.
Si vous visitez notre site Web tout en étant connecté à LinkedIn, LinkedIn peut associer votre visite à votre compte LinkedIn. Si vous ne le souhaitez pas, déconnectez-vous de LinkedIn avant de visiter notre site Web.
Politique de Confidentialité LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs et optimiser notre site Web. Le fournisseur est Hotjar Ltd., Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malte.
Hotjar traite les adresses IP anonymisées, la taille de l'écran, le type d'appareil, les informations du navigateur, le pays (non la localisation précise) et la langue préférée. Ces données sont stockées dans un profil utilisateur pseudonymisé et utilisées uniquement pour optimiser nos offres. Hotjar est contractuellement tenu de ne pas vendre les données collectées en notre nom.
Weitere Informationen: Politique de Confidentialité de Hotjar.
Notre site Web à trace-electricity.com et les domaines trace-electricity.ai et trace-electricity.io (DNS et redirection vers .com) sont fournis par les services de Cloudflare. Le fournisseur est Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis, représenté dans l'UE par Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 Munich.
Cloudflare fournit des services d'hébergement et de diffusion de contenu pour notre site Web (y compris la diffusion de contenu statique, DNS, terminaison TLS, protection DDoS et filtrage du trafic de robots). Tout le trafic de données entre votre navigateur et notre site Web est acheminé via les serveurs de Cloudflare. Cloudflare traite les données personnelles des visiteurs du site Web, notamment l'adresse IP, la date et l'heure de la demande, l'agent utilisateur et les métadonnées techniques de connexion et de sécurité.
La base légale est l'Art. 6(1)(f) RGPD ; notre intérêt légitime réside dans l'exploitation sûre, efficace et fiable de notre site Web. Nous avons un Contrat de Traitement de Données avec Cloudflare en vertu de l'Art. 28 RGPD et un accord sur les Clauses Contractuelles Standard de l'UE (CCS) pour les transferts de données vers des pays tiers. Cloudflare est également certifiée en vertu du Cadre de Confidentialité des Données UE-États-Unis.
Les transferts de données personnelles vers les États-Unis ou vers des serveurs en dehors de l'UE ne peuvent pas être exclus, car Cloudflare exploite un réseau distribué à l'échelle mondiale et achemine les demandes par l'emplacement le plus proche.
Pour plus d'informations sur le traitement des données par Cloudflare : cloudflare.com/privacypolicy.
Le domaine trace-electricity.de est redirigé vers trace-electricity.com via redirection HTTP par Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Strato traite temporairement l'adresse IP et les métadonnées de connexion des visiteurs aux fins de la fourniture du service de domaine et de redirection. Base légale : Art. 6(1)(f) RGPD. Emplacement du serveur : Allemagne. Plus d'informations : strato.de/datenschutz.
Vous avez le droit de :
Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes en vertu de l'Art. 6(1)(f) RGPD, vous avez le droit de vous opposer en vertu de l'Art. 21 RGPD au traitement de vos données personnelles s'il existe des motifs découlant de votre situation particulière.
Pour exercer votre droit de vous opposer, veuillez envoyer un courriel à contact@trace-electricity.com.
Nous utilisons la procédure SSL (Secure Socket Layer) largement utilisée avec le niveau de chiffrement le plus élevé pris en charge par votre navigateur. Il s'agit généralement du chiffrement 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le chiffrement 256 bits, nous utilisons plutôt la technologie 128 bits v3.
Nous employons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, les pertes partielles ou totales, la destruction ou l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.
Cette politique de confidentialité est actuellement en vigueur à compter d'Avril 2026. À mesure que notre site Web et nos offres évoluent ou en raison de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut être nécessaire de modifier cette politique de confidentialité.
Nous vous envoyons un lien par e-mail afin que vous puissiez ouvrir l'application sur votre ordinateur ou portable.
Nous avons envoyé le lien à . Ouvrez l'e-mail sur votre portable ou ordinateur pour lancer TRACE.App.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour vous envoyer ce lien. Détails dans notre Politique de Confidentialité.